SNS・アプリの使い方ガイド

各種SNSやアプリの使い方を解説しています。

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インスタに突然ログインできない場合の対処法(パスワード忘れ以外)

Instagramインスタを起動したら急にログインできなくなり
ストレスを感じた経験はありませんか?

突然ログインできなくなる原因は様々あるのですが、
原因を特定することは決して難しくありません。

今回はインスタに突然ログインできなくなった方のために
簡単で効果的な対処法をご紹介します。

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インスタにログインできない場合の対処法

インスタにログインできない原因としては主に
「通信」「端末」「アプリ」「インスタのシステム」の
いずれかに不具合にある可能性が高いです。

簡単な対処法から一つずつ試していくことで原因を特定し症状の改善を図りましょう。

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通信をリフレッシュする

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まずは回線状況の不具合を疑ってみましょう。

ネットへの接続が不安定になっていると
インスタにログインすることができなくなります。

機内モードのオン・オフを切り替えることで
一度、通信をリフレッシュすると症状が改善されることがあります。

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自宅でWi-Fiを利用している場合は
ルーターの再起動やパスワードの再入力なども有効です。

インスタにログインできないだけでなく通常のネットの閲覧も
ままならない場合はこちらの対処法を試してみてください。

アプリを最新版にアップデートする

アプリのバージョンが古いまま放置していると
ログインできなくなることがあります。

ストアでアプリのバージョンを確認し「アップデート」の
ボタンが表示されていたらアップデートを行っておきましょう。

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端末を再起動する

アプリや通信に問題がない場合は端末の不具合が影響している可能性もあります。

インスタ以外の動作も重いと感じたら一度、端末を再起動してみましょう。

再起動で動作が軽くなったら再びインスタを起動してログインを試してみてください。

システム障害の復旧を待つ

通信状況やアプリ・端末に異常がない場合は
インスタのシステム障害が原因である場合がほとんどです。

インスタ側で不具合が生じている場合は
システム障害が復旧するまで待つしかありません。

システム障害が起きているかどうかはこちらのサイトでお知らせされているので、
他の対処法を試しても解決できない時は確認してみてください。

スマホの機種変更が原因の場合

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「このデバイスから登録されたユーザーが多すぎます」

「Too many users have been registered on this device」

などのエラーメッセージが表示される場合は機種変更が原因の可能性が高いです。

詳細ははっきりとは明らかになっていないのですが、
どうやら複数の端末から同じアカウントにログインしようとすると
稀にこのエラーメッセージが表示されることがあるようです。

この場合はまず以前使っていたスマホでインスタグラムを起動し
ログアウトするようにしてください。

その後、新しいスマホからログインしていただくと
エラーが表示されなくなることがあります。

それでもログインできない場合は一度、アプリをアンインストールして
再インストールし直してみてください。

再インストールによりログイン情報がリセットされログインできるケースが多いです。

今後、機種変更を考えている方はこういった不具合が生じる可能性があるので、
新しいスマホからインスタにログインする前に
以前のスマホからログアウトしておくことを推奨します。

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