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iPhoneのパスコードを忘れてロック解除できない時の対処法

余程のことがない限りパスコードを忘れるようなことはないと思うのですが、
以前使っていたiPhoneを開こうとしてうっかり忘れているようなケースがあります。

今回はそうした緊急事態に備えるためにパスコードを忘れて
画面のロックを解除できない時の対処法をご紹介します。

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再起動時は指紋認証で解除できない

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最近は「TouchID」の指紋認証でロックを解除している方も多いので、
その手軽さに慣れすぎてパスコードをお忘れではありませんか?

指紋認証ですべてのロック解除ができると思いがちですが、
実は再起動などで電源を落とすと初回はパスコードの
入力でしかロックを解除することができません。

日頃から電源を切らずに使い続けている方が大半でしょうし、
何かの拍子に電源を切った時にパスコードが思い出せず、
ロックを解除できないというトラブルに見舞われることもあります。

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パスコードの入力ミスが続くとどうなる?

パスコードの入力を間違い続けると6回目でロックアウトされ
1分間パスコードの入力が行えなくなります。

その後も間違いが続く度に待機時間が伸びていき、
11回目でパスコードの入力が不可となります。

こうなるとiPhoneと同期しているiTunesと接続しない限り
パスコードの再入力ができません。

また10回目のミスでデータを初期化する設定をオンにしていると
10回目の入力を間違った時点でiPhoneのデータがすべて初期化されてしまいます。

紛失・盗難に遭った際に役立つセキュリティ機能ですが、
パスコードを忘れてしまうと入力ミスで初期化されてしまうので注意が必要です。

パスコードを忘れた時の対処法

パスコードを忘れてロック解除ができなくなった時は残念ながら
iPhoneを初期化してパスコードをリセットするしか対処法はありません。

ロックがかかった状態ではバックアップをとることができないので
あらかじめバックアップを保存していないと
初期化の後にデータを復元することができません。

こうした事態に備えて日頃からバックアップを
こまめに取っておくことが大切ですね。

iPhoneの初期化方法は大きく分けて3通りあります。

iTunesを使った初期化を利用している方が多いと思いますので
まずはそちらから順に解説してまいります。

同期済みのiTunesでiPhoneを初期化・復元する方法

itunes

iPhoneを初期化する方法として一番オーソドックスなものが
iTunesを使った初期化です。

まずはお使いのiPhoneと以前に同期したPCとを接続し
PC側でiTunesを起動してください。

自動同期がオンになっているとiTunesとiPhoneが同期されて自動的に
バックアップが作成されますが、復元の際にパスコードの入力を求められるため、
この時点でのバックアップは復元に使えません。

次にiTunesの「概要」から「iPhoneを復元」をクリックします。

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復元というと紛らわしいですが、ここで行われるのはiPhoneの初期化です。

初期化中のiPhoneに設定画面が表示されたら
「iTunesバックアップから復元」をタップすることでiTunesに
保存されているバックアップデータからiPhoneを復元することができます。

リカバリモードからiPhoneを初期化する方法

iTunesとの同期をこれまで行っていなかったiPhoneを
初期化するにはリカバリモードを使う必要があります。

自宅のPCでなくても初期化することは可能なので、
もしPCが壊れていたり、そもそも所持していない場合は
知り合いのPCを借りるかApple Storeに問い合わせてみましょう。

ただしリカバリモードからの初期化ではバックアップが存在しないため
iPhone内のデータがすべて消えてしまう点には要注意です。

まずiPhoneとPCをケーブルで接続しPC側でiTunesを起動します。

次にそのままの状態でiPhoneの強制再起動を行います。

強制再起動の方法は以下の通りです。

iPhone 7/7 Plusの場合

電源ボタンと音量を下げるボタンを
リカバリモードの画面が表示されるまで押し続けます。

iPhone 6/6 Plus 以前の場合

電源ボタンとホームボタンをリカバリモードの画面が表示されるまで押し続けます。

リカバリモードに移るとiTunesに確認ダイアログが表示されるので
「復元」をクリックするとiPhoneの初期化が始まります。

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復元完了後、iPhoneが完全に初期化され
パスコードのロック状態が解除されます。

iCloudからiPhoneの初期化・復元する方法

icloud

iCloudの「iPhoneを探す」の設定をオンにしている方は
iCloud経由でiPhoneの初期化・復元を行うことができます。

まずPCなど他の端末からiCloudにアクセスしてください。

登録しているApple IDとパスワードを入力してサインインします。

上部に表示される「すべてのデバイス」をクリックし
初期化したいiPhoneを選択します。

「デバイスの消去」をクリックするとiPhoneが初期化されパスコードもリセットされます。

あとは保存してあるバックアップデータから復元すればiPhoneが元の状態に戻ります。

パスコードを忘れてロックを解除できない時の対処法は以上になります。

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