SNS・アプリの使い方ガイド

各種SNSやアプリの使い方を解説しています。

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カカオトークの通話で声が聞こえない!原因と解決方法

現在は携帯大手3社がいずれも通話料金の定額プランを
導入していますが、それでもLINEやカカオトークのような
無料の通話アプリの存在は大きいですよね。

kakao
ただ無料というだけあって通話品質に問題がない
わけではありません…

今回はカカオトークに限定して通話で声が聞こえづらい、
全く声が聞こえない時の原因や対処法に関して解説いたします。

まず真っ先に確認していただきたいのが当然といえば
当然なのですが、現在の電波状況です。

それから現時点で7GBの通信制限が掛けられていないかも
忘れずにチャックしておきたい点であります。

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上記の2点を確認してみたものの問題は無さそうだという場合は、
端末の設定でマイクがオフになっていないかをご確認ください。

【iPhone】
「設定」→ 「プライバシー」 →「マイク」→「カカオトーク」
の順におすすみいただきオンにします。

kikoenaikikoenai2通話相手にもこちらの設定がオフになっていないかを
確認してもらえれば尚、確実かと思います。

本記事を執筆している現在がちょうどお祭りシーズンということで
追記なのですが、お祭りのような一箇所に数多くの人が集まるような
場所ではカカオトークに限らずアプリの通信状況がしばしば悪くなります。

待ち合わせ場所で連絡がつかなくなるケースも考えられますので
その他の手段も考慮しておいた方が無難かもしれませんね。

以上、カカオトークの通話で声が聞こえない時の解決法でした。

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