SNS・アプリの使い方ガイド

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ビデオマーケットの解約退会方法!評判もご紹介

一貫して携帯電話向けの動画配信サービスを提供している
株式会社ビデオマーケットが手掛ける「VideoMarket」

videomarket邦画や洋画などの各種映画が充実しているのは勿論なのですが、
最も目を見張るのは各テレビ局のドラマが豊富に取り揃えられている点です。

フジテレビのFOD、TBSオンデマンド、日テレオンデマンドにテレ朝動画など
各局のドラマをビデオマーケットから視聴することができるので、
それぞれのサービスに対してアカウント作成の手間を省くことができます。

ラインナップが豊富で映像が綺麗だと評判の同サービス!

ただ実際に利用してみて合う合わないがあると思いますので、
ここからはビデオマーケットの解約方法について解説してまいります。

ビデオマーケットの解約方法

本記事を執筆している現在、
アプリからプレミアムコースを解約することはできないので
公式サイトにアクセスして解約する必要があります。

PC編

公式サイトにアクセスしたらメールアドレスとパスワードを入力して
ログインしマイページに移動してください。

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マイページに移動すると「プレミアムコース解除」もしくは
「プレミアム&見放題コース解除」という項目がありますので、
こちらから解約手続きを行うことができます。

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iPhone編

スマホからアクセスした場合は画面左上の三本線を
タップすることでログインすることができます。

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ログインが完了したらマイページではなく画面最下部の
「ユーザーメニュー」に移動してください。

videomarketkaiyaku5そうすると「登録解除」という項目があるのでこちらから
現在加入しているコースを解約することができます。

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キャリア決済編

ドコモやau、ソフトバンクなどの通信料金と
一緒に月額料金をお引き落としされている方は

・dメニュー

・au Webポータル

・My SoftBank

にログインし継続課金が表示されている一覧から
ビデオマーケットを解約するようにしてください。

解約時の注意点

最後に解約時の注意点についてご紹介させていただきます。

同サービスの規約によると退会について以下のように説明されているのですが、

(4)ユーザーが本サービスのコース全てを退会すると、サービス利用を
終了したとみなし、その時点で所有していたポイントはすべて消滅します。

また、残った各コースの有効期間は無効となり、
日割り計算による情報量の減額は行いません。

よくあるご質問の有料登録の解除については

コース登録を解除された場合でも所有ポイントは引き続きお使いいただけます。

という記載があります。

この違いについて直接電話にて問い合わせを行ったところ
退会と解除は別物ということで

・会員登録をやめることが退会

・有料登録をやめることが解除

だとお話されていました。

今回、PC編やiPhone編などに分けてご紹介してきた解約手順は
ビデオマーケットが言うところの“解除”に当たる方法です。

ですからコース登録を解除しても引き続きポイントは使用できるはずですが、
規約の変更なども考えられるため、その都度確認されることをおすすめします。

ビデオマーケットの解約方法に関する解説は以上になります。

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