X(Twitter)のアカウント凍結を解除するために送る異議申し立ての例文を紹介します。
Xが凍結・永久凍結されたのはなぜか理由も解説しているので参考にしてください。
X(Twitter)の凍結とは?
X(Twitter)の凍結とは、アカウント停止を意味する用語で、凍結されると投稿や返信・いいね・リツイート・DMなどができなくなります。
凍結には異議申し立てで解除される通常の凍結と解除されない永久凍結の2種類が存在します。
X(Twitter)凍結の異議申し立て例文
X(Twitter)の凍結に異議申し立てする際は、以下の例文を丸々コピペするのではなく、ご自身の状況や言葉に置き換えてご利用ください。その方が凍結解除の可能性も高まると考えられます。
例文1:凍結理由が分からない場合
ご担当者様
◯月◯日(頃)にX ID(●●)のアカウントが凍結されてしまいました。
私はXの利用規約を遵守しており、攻撃的な投稿やセンシティブな投稿は一切行っておりません。
また、フォロワー数の増加を目的とした自動化ツールなども使用しておりません。
当アカウントに違反行為がないことが確認できましたら、凍結の解除をお願い致します。
もし、当アカウントで違反行為が確認された場合は、速やかに改善させていただきますので、大変お手数ですが、ご指摘いただけると幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
例文2:凍結理由が分かる場合
ご担当者様
◯月◯日(頃)にX ID(●●)のアカウントが凍結されてしまいました。
凍結されてしまった理由は▲▲だと思われます。
今後はXの利用規約を遵守して▲▲のような行為はしないように気を付けます。
大変お手数ではございますが、凍結の解除をお願い致します。
例文3:凍結理由が分からない場合(英語)
以下の英文はDeepLで変換したものになります。
Dear Sir or Madam
My X ID (●●) account was frozen on or about ◯◯◯.
I have complied with the X Terms of Service and have not posted anything offensive or sensitive.
I also do not use any automated tools to increase the number of followers.
Please unfreeze my account once you have confirmed that there are no violations on my account.
If you find any violations on our account, we would appreciate it if you could point them out to us so that we can correct them as soon as possible.
Thank you very much for your cooperation.
Translated with www.DeepL.com/Translator (free version)
例文4:凍結理由が分かる場合(英語)
以下の英文はDeepLで変換したものになります。
Dear Sir or Madam
Your X ID (●●) account was frozen on ◯◯◯ on or about ◯◯.
We believe the reason for the freeze is ▲▲.
We will comply with X’s terms of use from now on, and will be careful not to do anything like ▲▲▲.
We apologize for the inconvenience, but we would appreciate it if you could unfreeze my account.
X(Twitter)凍結に異議申し立てする方法
ここからはX(Twitter)凍結に異議申し立てする方法を解説します。
X凍結に異議申し立てするには、凍結されたアカウントで異議申し立てページにログインしてください。
そして「問題の詳細」に異議申し立ての文章を入力して送信してください。
X(Twitter)が凍結された理由
ここからはX(Twitter)が凍結された理由について解説します。
凍結理由に覚えがあるようでしたら、異議申し立ての文章に記載しましょう。
攻撃的な投稿や返信
Xは他のユーザーを侮辱したり名誉を毀損する投稿を禁止しています。
また、そのような投稿を他のユーザーに対して煽り立てることも禁じられています。
繰り返し攻撃的な投稿を行っている場合はもちろんですが、そうでなくても投稿の内容や通報の回数によっては一発で凍結される可能性もあります。
自動化ツールの使用
Xのフォロワー数やインプレッションの増加目的で、フォロー・フォロー解除を繰り返したり、特定のキーワードを含む投稿をいいねする自動化ツールを使用していると、スパム判定されて凍結されることがあります。
筆者は過去にフォロワーを増やす目的で自動化ツールを導入したことがあるのですが、ご多分に漏れず凍結されてしまいました。
アカウント乗っ取りの疑いがある
Xはパスワードの入力に何度も失敗したり、普段利用していない環境(IPアドレス・端末)でアクセスした際にアカウントの乗っ取りを疑われて凍結されることがあります。
こちらはパスワードの変更や異議申し立てで解除できます。
年齢制限
厳密には凍結ではなくロックですが、Xで生年月日を変更した際に、13歳未満になる年齢を設定したり、アカウントの作成時に13歳未満になる生年月日に変更してしまうとアカウントが使えなくなります。
Twitterのサービスを利用するには、13歳以上である必要があります。年齢要件を満たさない場合、Twitterは当該アカウントをロックし、再度有効にするには保護者の同意が必要である旨を記した通知を送ります。
(参考:Twitterでの保護者の同意について)
X(Twitter)の凍結に関する、よくある質問
ここからはX(Twitter)の凍結に関する、よくある質問に回答します。
何もしてないのに凍結されたのはなぜ?
ツイートやいいねをはじめ、文字通り何もしてないのに凍結された場合は、Xの凍結祭りに巻き込まれている可能性が高いです。
凍結されていない別のアカウントやリアルタイム検索で「X 凍結」と検索して、多数のユーザーが凍結されているようでしたら、凍結祭りが起きています。
何もしてない旨を記載して、Xに異議申し立てしてください。
凍結は自然解除される?
Xの不具合で凍結されている場合は、不具合の解消と同時に自然解除される場合もありますが、不具合が原因でない場合は自然解除されません。
自分のアカウントを凍結させるには?
自分のアカウントを凍結させるには、別のアカウントから凍結されそうなツイートを通報してみてください。
もしくは、アカウントが削除できなくて凍結させたい場合は、ダメ元でXのヘルプセンターからアカウントの削除を依頼してみてください。